Conditions Générales de Vente

1. Présentation de l’entreprise

Optique de la Vaunage est un commerce d’optique indépendant proposant la vente de lunettes, lentilles, équipements optiques, accessoires, ainsi que des services de conseil, d’adaptation et de suivi personnalisé.

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute vente de produits ou prestations réalisées en magasin. Elles s’appliquent également à l’utilisation du site internet optiquedelavaunage.com, notamment via les formulaires de contact et de demande de rendez-vous.

3. Produits et services

• Lunettes de vue et solaires
• Lentilles de contact
• Accessoires optiques
• Prestations de conseil, ajustement et suivi
• Examens de vue (selon réglementation en vigueur)

4. Commandes

Les commandes sont effectuées exclusivement en magasin. Toute commande est considérée comme ferme et définitive après validation par le client.

Les produits réalisés sur mesure (verres correcteurs, équipements personnalisés) ne peuvent faire l’objet d’une annulation après validation.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les tarifs appliqués sont ceux en vigueur au jour de la commande.

6. Modalités de paiement

• Carte bancaire
• Espèces
• Autres moyens acceptés en magasin

Un acompte peut être demandé lors de la commande.

7. Délais et livraison

Les délais de fabrication et de livraison sont communiqués à titre indicatif. Les produits sont à retirer directement en magasin.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués sur mesure, notamment les verres correcteurs.

9. Garanties

Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, ainsi que d’éventuelles garanties commerciales.

10. Responsabilité

Optique de la Vaunage ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des conseils donnés en magasin.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client, conformément au RGPD.

👉 Voir notre Politique de confidentialité.

12. Site internet

Le site internet a pour vocation de présenter l’activité de l’opticien et de permettre une prise de contact ou une demande de rendez-vous. Aucune vente en ligne n’est réalisée.

13. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site (textes, images, logos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

14. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

15. Acceptation des CGV

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.